Политика конфиденциальности

Эта политика относится к сайту Agatiy Groom и описывает обработку информации, которая может возникать при просмотре страниц сайта и при обращении к мастеру для записи.

Сайт носит информационный характер. На публичной части сайта нет собственной регистрации пользователей, личного кабинета клиента или онлайн-оплаты.

При заполнении заявки на сайте пользователь передаёт номер телефона, породу собаки и выбранную услугу. При обращении через WhatsApp, Instagram или по телефону пользователь также может добровольно сообщить дополнительные сведения, необходимые для консультации и записи.

• номер телефона;
• породу собаки;
• выбранную услугу или запрос на консультацию;
• при обращении в мессенджере — фотографии питомца и дополнительные сведения, которые пользователь сообщает добровольно.

Полученные сведения используются только для обработки заявки, обратной связи с пользователем, подбора услуги и согласования визита.

• ответ на заявку или обращение;
• подбор подходящей услуги;
• предварительная оценка стоимости и длительности процедуры;
• согласование даты и времени визита;
• связь по вопросам уже согласованной записи.

Кнопки сайта могут переводить пользователя в WhatsApp и Instagram. Эти сервисы работают независимо от сайта Agatiy Groom и обрабатывают данные по собственным правилам и настройкам конфиденциальности.

Пользователь самостоятельно решает, какие сведения и фотографии отправлять через такие сервисы.

Хостинг и сервер сайта могут автоматически фиксировать стандартные технические сведения, необходимые для безопасности и стабильной работы сайта.

• IP-адрес;
• тип браузера и устройства;
• дата и время запроса;
• адрес запрошенной страницы;
• технические сведения об ошибках и соединении.

Информация хранится только в пределах, необходимых для обработки обращения, записи и связанных с ними организационных вопросов. Доступ к данным ограничивается лицами, которым он необходим для выполнения этих задач.

Срок хранения может зависеть от характера переписки, оказанной услуги и требований применимого законодательства.

Agatiy Groom не продаёт персональные данные. Отдельные сведения могут технически обрабатываться поставщиками хостинга, связи или мессенджеров в той мере, в какой это необходимо для работы сайта и выбранного пользователем способа связи.

Пользователь может обратиться к администратору сайта, чтобы уточнить сведения о своих данных, сообщить об ошибке или попросить удалить данные, когда их дальнейшее хранение не требуется и удаление возможно с учётом применимых обязательств.

Форма заявки на сайте отправляется только после того, как пользователь самостоятельно отмечает обязательную галочку согласия. Отмечая её и отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и принимает Условия использования сайта.

• согласие фиксируется вместе с датой и временем отправки заявки;
• без отмеченной галочки заявка не отправляется;
• ссылки на Политику конфиденциальности и Условия использования доступны непосредственно рядом с галочкой.

Политика может обновляться при изменении сайта, способов связи или порядка работы с данными. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.